در دهه‌های گذشته، برنامه‌های اشتراک‌گذاری سواری مانند اوبر موفق شده‌اند با فراهم کردن این شیوه‌ها به طرزی دسترس‌پذیرتر و ایمن‌تر، در بیشتر موارد، شکاف بین اتومبیل‌رانی و نداشتن اتومبیل شخصی را پر کنند.
کاربران به سادگی مکان و زمان پیکاپ مورد نظر خود را وارد کنند و فوراً با تعداد زیادی از گزینه‌های سواری که در نزدیکی هستند، روبرو می‌شوند. برای افزایش ایمنی و راحتی بیشتر، توسعه‌دهندگان اخیراً قابلیتی را به برنامه اضافه کرده‌اند که به مسافران مورد اعتماد امکان ردیابی سفرهای خود با استفاده از سیستم GPS در تلفن‌های همراه خود را می‌دهد. این اقدام بدون شک بهبود مهمی است، اما همچنان خطرات زیادی در استفاده از اوبر وجود دارد. به عنوان مثال، اگر شما به عنوان مسافر در حین سفر تصادف کنید، چه اتفاقی می‌افتد؟
بسیاری از افراد قبل از سوار شدن به خودروی شخص دیگری به عنوان یک احتمال نمی‌پندارند، اما این موضوع به یک مسئله مهم برای وکلای آسیب‌های شخصی در تورنتو و ریچموند هیل تبدیل شده است. اگر در این وضعیت ناامن قرار گیرید، چه باید بکنید؟ برای یافتن پاسخ به این سوالات، به متن زیر ادامه دهید.
سیاست بیمه اوبر چیست؟
وقتی که اوبر برای اولین بار وارد بازار شد، شرکت‌های بیمه رانندگان اوبر و خود اوبر را در دسته رانندگان تاکسی قرار دادند، زیرا آنان به عنوان یک ریسک تجاری شناخته می‌شدند. اوبر در ابتدا با رانندگان خود به عنوان پیمانکاران مستقل همکاری می‌کرد و هیچ مسئولیتی در قبال هر نوع حادثه‌ای که در حین کار رخ می‌داده به عهده نمی‌گرفت.
در آغاز، رانندگان اوبر موظف به داشتن بیمه نامه شخصی برای خودروهای خود بودند. اما با توجه به اینکه بیمه خودروهای شخصی در بیشتر موارد برای استفاده تجاری مناسب نبود و با افزایش خطرات مرتبط با خدمات اشتراک‌گذاری سواری، اوبر مجبور به ایجاد تغییرات جدی در نگرش خود شد.
به این مسئله اضافه کنید که بیشتر رانندگان اوبر به صورت پاره‌وقت (معمولاً کمتر از 15 ساعت در هفته) برای تکمیل درآمد خود به شرکت کار می‌کنند، این ترتیب بیش از حد ناعادلانه و بی‌معنی بود.
به منظور بهبود این مسئله، اوبر در سال 2016 یک بیمه‌نامه خودکار منطقی را برای رانندگان خود در انتاریو ارائه داد. هرچند رانندگان هم
چنان باید بیمه‌نامه شخصی برای خودروهای خود داشته باشند زیرا رانندگی بدون آن غیرقانونی است، اما آنها همچنین تحت پوشش بیمه‌نامه جامع اوبر قرار دارند. این تغییرات در موقعیت بیمه‌ای اوبر به رانندگان و مسافران ایمنی بیشتری ارائه داده است، اما همچنان نکات و مسائل مربوط به بیمه وجود دارد که باید به آنها توجه شود.
به عنوان یک مسافر اوبر، این نکات مهم را باید در نظر داشته باشید:
1. **فعالیت راننده در زمان تصادف در نظر گرفته می شود**: اگر راننده اوبر شما در حالت آفلاین باشد و در زمان خصوصی خود دچار حادثه رانندگی شود، بیمه نامه شخصی خودرویش به طور خودکار فعال می‌شود. این برای شما به عنوان مسافر تأثیری ندارد، اما اگر تصمیم به تبدیل به راننده اوبر بگیرید، این موضوع برایتان مهم خواهد بود.
2. **پوشش بین سفر**: اوبر زمانی که رانندگان وارد برنامه شده و منتظر درخواست‌های سواری هستند، پوشش بیمه ای را ارائه می‌دهد. این پوشش شامل یک بیمه 1 میلیون دلاری برای مسئولیت نسبت به شخص ثالث و پوشش رانندگان بیمه نشده/بیمه نشده است. این مسئله برای مسافران فوریت ندارد، اما اطلاع از آن برای سفرهای آینده مفید است.
3. **حقوق قانونی مسافران**: باید بدانید که به عنوان یک مسافر، حقوق قانونی دارید. اگر در یک تصادف آسیب ببینید، حق دارید تا جبران خسارت‌هایتان از رانندگان و بیمه‌های مرتبط با اوبر خواهید داشت. اگر به دقت نمی‌دانید که حقوق شما چیست، بهتر است با یک وکیل متخصص در زمینه تصادفات رانندگی مشورت کنید.
4. **گزارش تصادف**: در صورت وقوع حادثه، بلافاصله از طریق ویژگی “Help” در اپلیکیشن اوبر با شرکت تماس بگیرید تا اطلاعات را به اشتراک بگذارید. همچنین می‌توانید از طریق حساب‌های رسانه‌های اجتماعی با اوبر تماس بگیرید تا توجه آنها را جلب کنید و اطلاعات بیشتری در مورد روند ثبت گزارش و اقدامات لازم کسب کنید.
5. **رفع اشکال بعدی**: حداقل، اوبر به احتمال زیاد هزینه سفر شما را بازپرداخت می‌کند اگر نیاز باشد. اگر آسیب دیدید، پوشش بیمه 2 میلیون دلاری اوبر برای سفرهای مسافران در مواقع تصادف اعمال می‌شود و شما حق جبران خسارت‌هایتان را دارید.
6. **اختیارات پلیس و متفاوتیت قوانین**: اگر راننده اوبر شما توسط پلیس متخلف شود، بهتر است به تعلیمات پلیس عمل کنید و از مکانی امن پیاده شوید. همچنین از اطلاعات راننده از جمله نام و شماره پلاک خودرو یادداشت کنید. در صورت نیاز به کمک حقوقی، اطلاعات کتبی مفید خواهید داشت.
7. **اگر راننده اوبر از بین برود**: رانندگان اوبر ممکن است از بین بروند و این قانونی است. همچنین قوانین رانندگی در انتاریو سختگیری‌ها دارد و رعایت آنها ضروری است. در صورت توقیف یا بروز مشکلات دیگر، به تعلیمات پلیس عمل کنید و سپس با اوبر تماس بگیرید.
8. **اگر به تازگی در تصادف اوبر مجروح شده‌اید**: اگر تازه‌ترین تجربه شما در یک تصادف اوبر موجب آسیب جسمی شده است، ارتباط بگیرید. میریان ، یک موسسه حقوقی معتبر با وکلای تخصصی در زمینه تصادفات رانندگی در تورنتو و مناطق اطراف آن است
ی‌کند و می‌تواند به شما در درک حقوقی‌تان و تدوین پرونده حقوقی کمک کند. امروز ارزیابی رایگان خود را رزرو کنید!
با این نکات، به عنوان مسافر اوبر، می‌توانید در مواقع ضروری به درستی عمل کرده و حقوق خود را حفظ کنید.